Існує певна невідкладність у тому, як працює Groupon. Угоди публікуються опівночі, і клієнти зазвичай мають близько 24 годин, щоб отримати їх, хоча іноді ліміт досягається раніше. Для угод, заснованих на зустрічі, таких як стрижка або відвідування салону, Mossler рекомендує почекати, поки не пройде початковий порив, перш ніж отримати гроші.
Скільки часу потрібно для очищення транзакції, що очікує на розгляд?
Якщо у вас є транзакція, що очікує на розгляд, оскільки продавець або роздрібний продавець ще не завершили трансакції, її очищення може зайняти до п’яти днів. Але незавершені трансакції вплинуть на ваш доступний кредит негайно, навіть якщо вони не відображаються в поточному балансі, доки не будуть очищені.
Як скасувати замовлення Groupon?
Ви можете скасувати своє членство після того, як мине будь-який початковий період зобов’язань, перейшовши на Groupon.com, увійшовши у свій обліковий запис, натиснувши «Вибрати групу», а потім натиснувши «Скасувати членство».
Чи можу я роздрукувати ваучер Groupon?
Щоб роздрукувати ваучер, натисніть «роздрукувати подарункову картку або ваучер» праворуч від конкретної пропозиції. Він з’явиться в розділі «Угоди», коли ви натиснете «Мої групи». Повний ваучер повинен з’явитися на вашому екрані разом із дрібним шрифтом і штрих-кодом. Просто натисніть «Друк» і роздрукуйте ваучер.
Що це означає, коли Groupon каже, що ще недоступний?
На кнопці написано «Ще немає в наявності або розпродано», це означає, що угода недоступна для покупки. Деякі угоди закриваються та відкриваються пізніше, залежно від продавця. Якщо ви вже придбали максимальну кількість, ви не зможете знову купити ваучер на ту саму пропозицію.
Як отримати доступ до ваучерів Groupon?
Щоб переглянути вже придбані ваучери, натисніть своє ім’я у верхньому правому куті екрана, а потім – «Мої групи». Придбані ваучери повинні з'явитися. Щоб роздрукувати ваучер, натисніть «роздрукувати подарункову картку або ваучер» праворуч від конкретної пропозиції. Він з’явиться в розділі «Угоди», коли ви натиснете «Мої групи».
Як я дізнаюся, що мій Groupon викуплено?
Натисніть «Викупити». Якщо ви хочете перевірити статус штрих-коду, натисніть «Підтвердити» у лівій частині вікна. Підтвердження Groupon лише повідомляє вам, чи він дійсний, і НЕ викуплює його. Використовуйте це, якщо клієнт призначає зустріч заздалегідь, а потім викупіть Groupon, коли клієнт прибуде.
Як я можу зв’язатися з Groupon?
Якщо у вас виникли запитання, не соромтеся звертатися до свого представника Groupon або до нашого відділу підтримки продавців за номером 1-866-956-1276 або [email protected]