Найпростіший спосіб отримати відшкодування/скасування вашого плану – це натиснути кнопку «повернути», пов’язану з покупкою нашого плану, написати нам електронного листа на адресу [email protected] або зателефонувати нам за номером 1-і клієнт… дивіться більше. План захисту може бути повернутий у повному обсязі, якщо його скасувати протягом 30 днів.
Чи можете ви повернути Asurion новий телефон?
Ви повинні повернути пошкоджений або несправний пристрій, використовуючи передоплачену транспортну етикетку, яка надається разом із пристроєм для заміни. Вам потрібно буде повернути пошкоджений або несправний пристрій протягом 10-15 днів, щоб уникнути плати за повернення.
Чи можу я скасувати претензію asurion?
Ви можете скасувати свою претензію, зв’язавшись з Asurion, надавши свій ідентифікатор претензії або номер бездротового зв’язку, пов’язаний з пристроєм. Скасування претензії залежить від умов придбаного вами полісу. Більшість правил дозволяють скасувати претензію, якщо повідомити про неї протягом кількох днів.
Як мені скасувати свій план захисту Asurion?
Як скасувати Asurion Home+? Ви можете будь-коли скасувати послугу Asurion Home+. Після скасування ви отримаєте пропорційне відшкодування вашої щомісячної плати. Будь ласка, зателефонуйте, щоб скасувати Asurion Home+.
Скільки часу потрібно, щоб отримати новий телефон від Asurion?
24 години
Скільки триває гарантія Asurion?
Чим план захисту відрізняється від гарантії?
| Переваги | Обмежена гарантія виробника |
|---|---|
| Довжина покриття, частини | Від 90 днів до 2 років; може відрізнятися від пологів (розділ*) |
| Довжина покриття, праця | від 90 днів до 2 років; може відрізнятися від частин (розділений) |
| Обслуговування клієнтів | Обмежений графік роботи Пн-Пт з 8:00 до 17:00 Закрито, сб + нд |
Скільки часу займає Asurion для розгляду претензії?
Весь процес зазвичай займає менше 10 хвилин, а наша команда обслуговування клієнтів доступна цілодобово, щоб допомогти зробити процес максимально простим. Після того як ви подасте претензію на пристрій, ви отримаєте електронний лист із інформацією про доставку та відстеження вашого пристрою на заміну.
Які збитки покриває asurion?
Asurion покриває втрату, крадіжку, випадкове пошкодження та несправність — найбільші проблеми, на які більшість людей подають претензії. Щойно ваша страхова вимога буде схвалена, вам повідомлять, якщо Asurion вирішить відремонтувати або замінити пристрій, а якщо це останнє, вони доставлять його вам протягом ночі. Він може бути новим, а може бути відремонтованим.
Що таке план захисту Asurion?
Необмежені плани захисту пристроїв від Asurion забезпечують захист від збоїв через випадкові пошкодження під час використання, такі як тріщини на екранах, падіння та розлив, для деяких відповідних пристроїв; механічні та електричні проблеми; збої внаслідок нормального зносу та стрибків напруги; плюс поломки через внутрішнього тепла.
Хто таке страхування Asurion Wireless?
Asurion, LLC — це приватна компанія, що базується в Нашвіллі, штат Теннессі, яка надає страхування смартфонів, планшетів, побутової електроніки, побутової техніки, супутникових приймачів та ювелірних виробів. У 2014 році компанія працювала в 14 країнах і мала 49 офісів з 19 000 співробітників, які обслуговували 280 мільйонів споживачів.
Чи можу я додати страховку Asurion після покупки?
Дякуємо, що звернулися до команди плану захисту Asurion. Щоб придбати, введіть «План захисту Asurion» і виберіть тип продукту, на який вам потрібне покриття, а потім ви можете додати його до свого кошика як окрему покупку, якщо протягом 30 днів після покупки продукту.
Чи горить кришка asurion?
Цей план захисту розроблено для покриття механічних та електричних збоїв, викликаних нормальним використанням, віддзеркалюючи те, що пропонує виробник під час їх покриття. Оскільки вигорання екрана традиційно не покривається виробником, воно також не покривається нашим планом. дивитися менше Привіт, Дякуємо за запитання.
Асуріон замінює заднє скло?
Asurion укладає контракт на ремонт екрану, і це залежить від магазину, чи будуть вони ремонтувати екран із тріщиною задньої частини. Якщо магазин відмовився зробити це, Asurion поверне вам франшизу. Це така сама франшиза за втрачений/викрадений телефон, як і за тріщину заднього боку, пошкодження водою тощо.
Асуріон покриває розбите скло?
Так, буде, але це буде коштувати вам 200 доларів франшизи.
Чи використовує asurion оригінальні запчастини Apple?
Ніщо, що ви отримаєте від Asurion, не буде абсолютно новим, якщо ви не можете закріпити їх у гарантії. Тобто ви отримаєте заводську коробку з телефоном із оригінальних деталей Apple. Навіть Apple не замінює новими телефонами. Але вони використовують оригінальні запчастини Apple у своїх ремонтах.
Як дізнатися, чи мій телефон asurion відремонтований?
Як перевірити, чи ваш телефон Android відремонтований або заводський
- Торкніться програми «Телефон» і відкрийте набір номера.
- За допомогою сенсорної клавіатури наберіть ##786# (він же ##RTN#). Не потрібно натискати набір, телефон повинен автоматично відкриватися на екрані RTN. Звідси торкніться Перегляд.
- Прокрутіть екран RTN вниз до статусу Reconditioned. Тут є лише два можливих записи статусу:
Як дізнатися відремонтований телефон?
Ви можете перевірити телефони Android через RTN, натиснувши на телефонну програму, а потім ввівши ##786#. Не потрібно натискати кнопку виклику, оскільки цей код повинен автоматично перевести вас на екран RTN. Торкніться слова «Перегляд», а потім прокрутіть униз, доки не побачите статус «Відновлений».
Чи можу я продати замінний телефон asurion?
Страхові телефони не потрібно активувати, перш ніж їх можна буде продати / змінити на інший мобільний #. Так, продайте. Просто пам’ятайте, що на наклейці за акумулятором на телефоні буде написано «Asurion», тому не забудьте сказати, що це заміна страховки.