Де я можу залишити своє обладнання Cox?
- Залиште його в центрі обслуговування клієнтів або в магазині XFINITY. Натисніть тут, щоб знайти центр обслуговування клієнтів поблизу.
- Залиште його в магазині UPS. Comcast об’єднався з магазинами UPS Store по всій країні, щоб прийняти повернення обладнання Comcast.
- Використовуйте передоплачену транспортну етикетку UPS.
Куди повернути маршрутизатор Cox?
Для клієнтів, які знаходяться поблизу магазину UPS або переїхали в район, який не обслуговується Cox, опція Return Anywhere пропонує гнучкість повернення обладнання Cox до будь-якого магазину UPS, розташованого в США. Примітка. Щоб уникнути потенційних витрат, зв’яжіться з нами, щоб змінити послуги, перш ніж повертати будь-яке обладнання.
Що мені робити зі своєю старою кабельною коробкою Cox?
Повернення вашого обладнання Cox
- Обладнання Cox має бути повернуто протягом 10 календарних днів, щоб уникнути неповернення плати за обладнання.
- Придбане обладнання необхідно повернути до роздрібного магазину, який належить компанії Cox, протягом 30 днів з моменту покупки для повернення коштів методом, використаним для покупки.
Як я можу прискорити свій Інтернет Cox?
Як обладнання впливає на швидкість
- Найкращий браслет для ваших пристроїв. Підтримуйте безперебійний трафік Wi-Fi, придбавши дводіапазонний маршрутизатор Wi-Fi.
- Будьте модемною сватою. Переконайтеся, що у вас є модем, який може працювати з більшою швидкістю Інтернету.
- Вимкніть неактивні пристрої. Більше підключених пристроїв означає повільнішу мережу.
Що краще Кокс чи АТ?
Пакети Cox – це всі однотипні послуги: кабельне. І вони, як правило, вигідніші, ніж AT на нижньому рівні, але верхні рівні дорожчі, ніж порівняні плани AT. Зокрема, Gigablast набагато дорожче, ніж тарифний план AT Internet 1000.
Кокс дає вам маршрутизатор?
Ви можете надати свій власний модем, маршрутизатор Wi-Fi або комбінований пристрій (натисніть тут, щоб переглянути список підтримуваних пристроїв). Однак ми не зможемо надати будь-яку підтримку для вашої домашньої мережі, якщо ви не орендуєте шлюз Panoramic Wi-Fi. Це дозволяє нам надавати вам найкращий досвід і підтримку.
Чому моя коробка Cox WIFI блимає зеленим?
Панорамний модем Cox, який блимає зеленим світлом – значення. Як ми вже говорили раніше, миготливе зелене світло на вашому модемі Cox, швидше за все, не є серйозною проблемою. Ми виявили, що в більшості випадків у вашому модемі виникають проблеми «з’єднання».
Чому моя коробка Cox WIFI блимає синім?
Індикатор на правій стороні мого панорамного модему змінюється від постійного зеленого до миготливого синього. Він може отримувати вихідні або низхідні канали. У будь-якому випадку, він втрачає свої канали. Якщо під час телефонного дзвінка Кокс підозрює модем, замініть його у найближчому магазині Solution Store.