Схоже, наразі ви не можете придбати цей товар. Щоб уникнути неоплачених товарів, ми обмежуємо кількість аукціонів, де покупець пропонує найвищу ставку. Якщо ви перевищите ставку на одному зі своїх аукціонів, ви зможете зробити ставку на цей чи інші товари.
Скільки триває тимчасовий ліміт покупок на eBay?
12 місяців
Як зняти обмеження покупців на eBay?
Перейдіть до My eBay > Account > Site Preferences або Seller Hub > Overview > Shortcuts > Site Preferences. У розділі Налаштування продажу прокрутіть до Вимоги покупця та натисніть Показати. Натисніть Редагувати. На сторінці вимог покупця виберіть свої вимоги.
Чому eBay обмежив мої покупки?
Якщо ваша купівля була обмежена, це може бути тому, що: ви новачок на сайті і робите багато покупок або купуєте дорогі товари. Ви раптово й значно підвищили свою активність щодо ставок чи купівлі. Ви пропонуєте найвищу ставку на кількох аукціонах, але ще не заплатили за жодні товари.
Скільки тривають обмеження eBay?
eBay може запровадити призупинення облікового запису на сім, десять або 30 днів – або навіть на невизначений термін! Повне призупинення зазвичай є наслідком серйозного порушення правил і політики eBay. Це також може статися, якщо ви постійно недостатньо працюєте.
Не можете оплатити товар на eBay?
Неоплачені товари вважаються порушенням нашої політики купівлі. Усі неоплачені товари записуються на рахунок покупця. Покупці, які мають надмірну кількість неоплачених товарів або скасовані трансакції, можуть мати обмеження або втратити свої привілеї на купівлю. eBay автоматично видалить відгуки від покупця, який не заплатив.
Що станеться, якщо на eBay ви отримаєте неоплачений попередження про товар?
Ваші комісійні за кінцеву вартість повертаються. Важлива частина >>> Покупець отримує попередження щодо неоплаченого товару на свій обліковий запис. Якщо вони отримають ДВА попередження, їх не буде на цілий рік: у продавців є інструменти для блокування покупців, які отримали 2 або більше попереджень протягом 12 місяців.
Що станеться, якщо учасник торгів eBay не заплатить?
Якщо покупець не відповідає на ваше повідомлення чи рахунок-фактуру і досі не оплатив, ви повинні зробити ось що: неоплачений товар потім реєструється в обліковому записі покупця, комісія за остаточну вартість буде повернута вам, і ви можете переставте предмет.
Чи можу я залишити негативний відгук для учасника, який не сплачує?
А залишати позитивні відгуки з негативним формулюванням (він же, не заплатив тощо) суперечить політиці eBay. Якщо вас спіймають на цьому, ви можете отримати порушення, що може призвести до обмежень для вашого облікового запису. Тож ні, ви не можете залишити відгук для учасника/покупця, який не сплачує.
Чи можете ви залишити відгук про неоплачений товар?
Якщо суперечка щодо неоплаченого товару вирішується на користь продавця без оплати від покупця, жодна зі сторін не може залишити відгук. Якщо ваша суперечка завершилася таким чином, ваші FVF для цієї трансакції мають бути повернуті вам.
Чи може заблокований учасник залишати відгук?
Відповіді (5) Так. Єдиний випадок, коли покупець взагалі не може залишити відгук, це якщо проти нього відкрито та закрито справу про неоплачений товар АБО (це нова політика), якщо покупець попросить скасувати покупку. @stepndogdoo Здебільшого блокування покупця корисно для будь-яких майбутніх угод, оскільки воно усуває їх за цим ідентифікатором…
Скільки часу потрібно, щоб негативні відгуки були видалені з eBay?
Чи може покупець залишити відгук через 60 днів?
Покупці та продавці повинні залишити відгук протягом 60 днів після закінчення списку. Покупці повинні зачекати, щоб залишити відгук для продавців, доки вони не отримають товар. Якщо товар не надходить, покупець повинен ще раз перевірити час доставки в описі товару та зв’язатися з продавцем, якщо посилка явно запізнюється.
Чи може покупець eBay змінити відгук?
Як описує eBay, перегляд зворотного зв’язку — це коли покупець може змінити свій відгук або рейтинг продавця за умови, що йому надіслано запит на це. eBay дозволяє покупцям змінювати свій рейтинг, оскільки продавці часто можуть вирішувати складні ситуації за допомогою відмінного обслуговування клієнтів.
Як ви попросите клієнта видалити негативний відгук?
Ви можете запитати: «Чи можу я щось зробити, щоб вирішити цю проблему, щоб ви задовольнили». Не згадуйте відгуки. Потім ви можете запитати: «Якщо ви задоволені результатом, я можу попросити вас видалити свій негативний відгук». один раз
Чи може покупець видалити негативний відгук Amazon?
Самі покупці також можуть видалити негативні відгуки заднім числом. Однак ви повинні дотримуватися правил Amazon, коли просите покупців видалити негативний коментар. Це означає, що ви не можете запропонувати їм повне відшкодування в обмін на видалення коментарів
Як ви реагуєте на негативний відгук?
Маючи це на увазі, ось як ваша компанія повинна реагувати на негативні відгуки, щоб отримати максимальну користь від неприємної ситуації.
- Визнайте і вибачтеся.
- Додайте нотку специфічності.
- Переведіть ситуацію в автономний режим.
- Будь коротким і солодким.
Чи можете ви подати до суду на когось за те, що він залишив поганий відгук?
Якщо клієнт публікує відгук, який є фактично неточним або містить неправдиві звинувачення щодо вашої компанії, у вас можуть бути підстави подати до суду на онлайн-рецензента за наклеп.