У мобільному додатку Optus є опція чату. Інакше спробуйте Facebook або LIVECHAT тут на цьому веб-сайті. Або просто напишіть листа до Optus з інструкціями щодо скасування, і вони згорнуть його та надішлють остаточний рахунок.
Чи можу я скасувати Optus онлайн?
Re: Скасування домашнього широкосмугового Інтернету Наразі неможливо скасувати послугу Optus онлайн. Зауважте, що це загальнодоступний форум, і не можна робити жодних дій, опублікувавши тут свій запит на скасування, оскільки ми не маємо доступу до вашого облікового запису.
Як скасувати свій номер Optus?
Ви можете безкоштовно зателефонувати за номером +61 2 8082 5678 8:00 -> 19:00 (за місцевим часом) і в усній формі скасувати обліковий запис.
Як видалити мою адресу електронної пошти Optus?
Re: скасувати мою електронну пошту. Ви можете керувати своїми адресами електронної пошти безпосередньо через optus.com.au/myaccount. Ви можете додавати, видаляти та змінювати пароль для своєї основної та будь-якої додаткової електронної адреси.
Скільки коштує скасувати план Optus?
Хороша новина полягає в тому, що ви можете зупинити план щомісячних рахунків на місці. Комісія за скасування коливається від 0 до 400 доларів США (знижується, чим довше ви перебуваєте в контракті). Також є можливість поговорити з Optus і обговорити фінансові труднощі (форма).
Чому я не можу увійти у свій обліковий запис Optus?
Якщо ви не можете увійти в Мій обліковий запис, спробуйте очистити кеш-пам’ять браузера та очистити файли cookie. Інструкції щодо очищення кешу та файлів cookie вашого браузера можуть відрізнятися від браузера до браузера та від пристрою до пристрою. Перегляньте наші посібники для пристроїв, щоб отримати інструкції для конкретного пристрою.
Скільки коштує скасувати Optus Internet?
Комісія за скасування Максимальна плата за скасування широкосмугової послуги Optus за 24-місячним контрактом становить 300 доларів США. Ця плата зменшиться протягом терміну дії договору. При повторному укладенні договору максимальна плата за скасування послуги Optus Phone та широкосмугового доступу становить 100 доларів США. Ця плата зменшиться протягом терміну дії договору.
Як скасувати тарифний план?
7 способів розірвати контракт на мобільний телефон без сплати комісії
- Використовуйте лазівки пільгового періоду.
- Передайте або продайте свій контракт.
- Перейдіть до іншого постачальника стільникового зв’язку.
- Скористайтеся перевагою зміни умов договору.
- Провести переговори зі службою підтримки клієнтів.
- Повідомте про всі проблеми з вашим сервісом.
- Вийдіть із зони обслуговування.
Як виглядає електронна адреса Optus?
Re: Яка моя електронна адреса Optus? Привіт @gasman, ви можете знайти своє ім’я користувача у своєму рахунку або через Мій обліковий запис. Адреса електронної пошти – це лише ваше ім’я користувача @OPTUSNET.com.au. Якщо вам потрібно скинути пароль, зв’яжіться з нашою командою технічної підтримки через LiveChat.
Як змінити мою електронну адресу Optus?
- Відкрийте програму My Optus.
- Якщо ви ще не ввійшли, натисніть значок у верхньому лівому куті та введіть адресу електронної пошти та пароль для входу в Мій обліковий запис.
- Натисніть Більше в нижньому меню.
- Натисніть Мій обліковий запис.
- Щоб оновити пароль, натисніть Увійти.
- Щоб оновити свою контактну електронну адресу, контактну адресу або контактний номер, натисніть «Контакт».
Що станеться, якщо я скасую свій план Optus?
Плата за скасування плану не стягується. Вам просто потрібно буде виплатити повну залишок вартості вашого пристрою, який включатиме будь-який щомісячний кредит на пристрій, який Optus збирався покрити. Плюс всі витрати, понесені до дати скасування.
Скільки коштує скасувати тарифний план?
Якщо ви підписали контракт, але не взяли субсидію на новий телефон, ваша комісія за скасування буде меншою на 50 доларів США або 10% від вашої місячної плати, помноженої на кількість місяців, що залишилися у вашому контракті.
Що не так з додатком Optus?
Якщо у вас виникли проблеми з програмою My Optus, виконайте такі дії з усунення несправностей: Переконайтеся, що програму оновлено до останньої версії. Вимкніть телефон, а потім увімкніть його знову, а потім спробуйте програму. Скиньте налаштування мережі пристрою, а потім повторіть спробу.
Як отримати доступ до облікового запису My Optus?
Керуйте своїм обліковим записом на ходу за допомогою програми My Optus. Перевіряйте своє використання, переглядайте й оплачуйте рахунки, переглядайте інформацію про свій план, надсилайте нам повідомлення тощо. Використовуйте адресу електронної пошти та пароль Мій обліковий запис, щоб увійти в програму My Optus.
Чи є у Optus комісія за скасування?
Чому я не отримую електронні листи Optus?
Ви можете отримати доступ до своєї електронної пошти OptusNet через веб-сайт Optus або інші програми, такі як Outlook, Thunderbird або Mac Mail. Якщо у вас виникли проблеми з надсиланням або отриманням електронних листів, спершу перевірте наступне: чи працює ваше інтернет-з’єднання: спробуйте переглядати веб-сторінки. Не вдається підключитися до Інтернету, перевірте відомості…
Скільки електронних адрес я можу мати з Optus?
За допомогою додаткового облікового запису електронної пошти ви можете отримати доступ до власної безкоштовної електронної адреси та скриньки OptusNet. Власник облікового запису може додати, змінити або видалити до 14 додаткових облікових записів електронної пошти.
Що означає вартість скасування Optus?
Комісія за скасування Максимальна комісія за скасування послуги Optus Broadband за 24-місячним контрактом становить 300 доларів США і не сплачується, доки ваша послуга не буде активована. Ця плата зменшиться протягом терміну дії договору. Зміни плану Ви можете змінити свій план безкоштовно.